Ces 2 Centres Temporaires d'Accueil (CTA) ont ouvert depuis le 19/06/2023 matin, et ce jusqu'à mi-octobre ; la mairie de Nancy est donc dotée de 20 DR au total, et propose des RDV sous 1 jour ouvré. Ainsi équipée la mairie offre 500 rendez-vous par semaine supplémentaires.
La prise de RDV se fait par téléphone au 03 83 85 31 92 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h ; ou via le formulaire de prise de RDV en ligne sur le site de la mairie de Nancy, Rubrique Services, Démarches administratives, 2 Centres temporaires d'accueil, Formulaire d’inscription en ligne.
ATTENTION, pour la prise de RDV en ligne, il faut obligatoirement renseigner un numéro de pré-demande, et 1 usager = 1 demande (CNI ou passeport) = 1 RDV.
Si l'usager a déjà pris un rendez-vous dans une autre mairie à une date plus tardive, il faut penser à annuler un éventuel RDV pris dans une autre mairie si vous vous déplacez à Nancy.
Il convient toujours de faire une pré-demande en ligne sur le site de l'ANTS afin de gagner du temps en mairie.
La Préfecture n'instruit aucune demande de titres ; seul le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources Titres) de la Moselle instruit les demandes de notre département ; il n'est donc pas d'usage de contacter la préfecture pour une demande en cours.
Les délais actuels d'instruction par le CERT sont d'environ 3 semaines.
Une fois la demande validée, il faut compter pour la fabrication + l'expédition :
- 10 jours pour une CNI
- 3 semaines pour un passeport
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